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前列多地车主称Model Y L后悬挂塌陷，，，，， ，该车型国内交付刚满一年，，，，， ，特斯拉客服：不会逃避责任，，，，， ，线下门店会凭据各车现实情况积极处置
易国强
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配图：前列多地车主称Model Y L后悬挂塌陷，，，，， ，该车型国内交付刚满一年，，，，， ，特斯拉客服：不会逃避责任，，，，， ，线下门店会凭据各车现实情况积极处置
新闻导读
前列多地车主称Model Y L后悬挂塌陷，，，，， ，该车型国内交付刚满一年，，，，， ，特斯拉客服：不会逃避责任，，，，， ，线下门店会凭据各车现实情况积极处置初次使用有阅读框架导览，，，，， ，几分钟就知路怎么读钻研报路。。。。。。天文地理健全科技都有覆盖，，，，， ，单篇不长，，，，， ，信息密度却够用。。。。。。章节拆高低篇时长度刚好，，，，， ，移动阅读不憋屈。。。。。。诚切实信息噪声里是稀缺品，，，，， ，一种靠得住的寺讽方式很难被代替。。。。。。陆续高强度翻看也不容易心累。。。。。。信息获取职守低，，，，， ，却不轻飘。。。。。。
纵目新闻记者与多名有此遭逢的Model Y L车主沟通表态识到，，，，， ，塌陷产生后，，，，， ，特斯拉售后积极解决问题，，，，， ，进行了维建或者对悬挂弹簧进行更换，，，，， ，但有部门车辆衍生了新的问题。。。。。。好比说车辆出现甩尾的情况无法解决，，，，， ，更换弹簧后车辆姿势像“蹦蹦车”，，，，， ，还有车辆更换弹簧一周后再次出现塌陷。。。。。。
9月3日，，，，， ，特斯拉客服回应纵目新闻记者称，，，，， ，该车型后悬挂塌陷的原因临时无法给一个正确的回答。。。。。。该客服同时暗示，，，，， ，线下门店会凭据现实情况进行积极处置，，，，， ，不会逃避应该承担的责任。。。。。。
7月底，，，，， ，肖先生看到网上有人反映该车型后悬挂塌陷，，，，， ，他也看了一下自己的车，，，，， ，发现后轮轮胎和轮眉的间隙或许佑装3指”的距离，，，，， ，并且手指放进去还有些勉强。。。。。。
维建过后，，，，， ，车辆后部的悬挂高度复原正常了，，，，， ，但肖先生再开动这辆车时，，，，， ，车身姿势却有显著变动。。。。。。“在后轮压到一些井盖，，，，， ，或者很幼的坑的时辰，，，，， ，车尾会出现显著的甩尾、扭捏的情况。。。。。。”之后，，，，， ，他将车辆再次开到岳阳、漯河等地的特斯拉中心进行检测和维建。。。。。。技师师傅刚起头是通知他必要厂家提供技术支持，，，，， ，不知路几天可能建好，，，，， ，后来直接通知他没有法子解决。。。。。。
肖先生提供的与特斯拉技师师傅的谈天纪录显示，，，，， ，售后确认车辆的硬件装置以及车况都没有问题，，，，， ，但认可目前对车辆的舒服性有影响。。。。。。
今年31岁的肖先生称，，，，， ，这辆车是他家的第二辆特斯拉汽车，，，，， ，前一辆是Model Y。。。。。。由于家人对该品牌车的质量极度认可，，，，， ，所以夫妻两人再次买车时，，，，， ，思考到后期要孩子，，，，， ，空间要大一些，，，，， ，就直接“关眼”买了Model Y L。。。。。。
肖先生暗示，，，，， ，提车后，，，，， ，车辆绝大部门功夫都是他和爱人两人嫠坐，，，，， ，或者他爱人一人驾驶，，，，， ，后备箱也只是搁置一些伞等杂物，，，，， ，没有什么极度沉的负载，，，，， ，没想到此刻出现这个问题。。。。。。
“这个问题，，，，， ，车辆开起来是没有什么感触的，，，，， ，不影响使用，，，，， ，所以之前我齐全没有关注到。。。。。。”丁先生介绍，，，，， ，他喜欢自驾游，，，，， ，通常是一幼我带着行李启程，，，，， ，车辆都没有机遇满载。。。。。。他的Model Y L行驶了或许两万公里时，，，，， ，看到有人在网上说到后悬挂塌陷的情况。。。。。。其时，，，，， ，他用手指测了下，，，，， ，从轮胎到轮眉的间隙有3指左右宽，，，，， ，但前轮的间隙超过4指，，，，， ，他其时感触有点不正常。。。。。。
到了今年8月下旬，，，，， ，丁先生再次观察时，，，，， ，发现间隙仅剩两指。。。。。？？？？？ ？？吹酵嫌泻枚喑抵鞯轿ㄖ行亩院笮业山辛烁唬，，， ，丁先生直接去了地点地的特斯拉中心检测维建。。。。。。
“售后也很给力，，，，， ，直接给你换了，，，，， ，还说更换过后的是强度更高的弹簧。。。。。。”丁先生称，，，，， ，换过弹簧之后，，，，， ，悬挂的确复原了原有的高度。。。。。。不外，，，，， ，换完才一周功夫，，，，， ，到9月初，，，，， ，丁先生发现后轮轮胎和轮眉的间隙又缩回到3指了。。。。。。
丁先生称，，，，， ，他的车辆遇到了多个问题，，，，， ，除了这次悬挂塌陷，，，，， ，之前还存在座椅异响、空调喷粉等情况，，，，， ，还好售后都第一功夫积极解决了。。。。。。
Model Y L车主牛玲（化名）也是在2025年12月提车的，，，，， ，今年她带家人从南方自驾到内蒙古游览，，，，， ，行驶里程超过3万公里。。。。。。8月下旬，，，，， ，牛玲由于车辆悬挂塌陷问题在特斯拉中心更换了弹簧。。。。。。她暗示，，，，， ，换新之后，，，，， ，“开起来有点像‘蹦蹦车’”。。。。。。售后也通知她，，，，， ，即便更换了弹簧，，，，， ，也无法保障后期不再出现塌陷的情况。。。。。。
凭据车质网公开信息，，，，， ，在针对Model Y L的多起投诉中，，，，， ，从今年8月起，，，，， ，已经有6个投诉纪录是关于后悬挂塌陷的，，，，， ，涉“前后桥及悬挂系统悬挂故障”。。。。。。
9月3日，，，，， ，纵目新闻记者随机联系了陕西一家特斯拉中心，，，，， ，询问Model Y L后悬挂塌陷的问题，，，，， ，工作人员暗示必要将车辆开进店进行检测，，，，， ，“我们必要把胎压打足，，，，， ，而后将车内显著的沉物挪掉，，，，， ，进行四轮定位后，，，，， ，再丈量轮眉的高度，，，，， ，以确认是否必要更换弹簧。。。。。。这个查抄功夫在一个半幼时到两个幼时左右。。。。。。”对于悬挂塌陷的原因，，，，， ，该工作人员暗示该中心无法验证，，，，， ，只能反馈到工厂质量部协助调查。。。。。。
该工作人员还建议，，，，， ，若是车主发现轮胎和轮眉的间隙低于两个手指的宽度，，，，， ，就能够预约到店进行查抄了。。。。。。对于更换的新的弹簧，，，，， ，工作人员称是改进款的，，，，， ，“目前换过之后的客户临时没出现问题。。。。。。”工作人员还暗示，，，，， ，Model Y L的整车质保为4年或8万公里，，，，， ，因而车主不用过于不安。。。。。。
纵目新闻记者就此事联系特斯拉客服，，，，， ，客服人员暗示，，，，， ，若是遇到有关情况，，，，， ，必要进店查抄。。。。。。线下门店会凭据各车辆的现实车况积极处置。。。。。。对于后悬挂塌陷的原因，，，，， ，客服称每辆车的行驶及使用情况都不一样，，，，， ，临时无法给出一个正确的回答。。。。。？？？？？ ？？头称，，，，， ，特斯拉该承担的责任会承担，，，，， ，不会逃避。。。。。。
前述丁先生称，，，，， ，他正本不不安特斯拉的产品质量，，，，， ，但目前售后及官方都没有明确给出塌陷原因和注明，，，，， ，导致该车型存在一个“未知性”——有持续塌陷的可能，，，，， ，车主的疑虑依然存在。。。。。。
网友概想
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